10點多驅(qū)車趕赴凱恩斯北幾十公里的棕櫚灣。

中間路過一個大型野生動物園，未下車。

棕櫚灣是一處顯著的熱帶海灘，依舊由于是雨季，近海百十米的海水較渾濁。據(jù)稱，正前方的島嶼在低潮位時可以步行走過去。

這鋒利的石頭是火山巖。

澳洲有些公共服務(wù)很人性、很細心。比如這海邊免費提供的海蟄藥物、旁邊還有寵物糞便帶。有些公共場所還有免費的WIFI。

據(jù)說澳洲人停車技術(shù)一流，總能把車子聽得規(guī)整和線內(nèi)。在海邊免費咱停車時沒有特別留心，有些壓線了，旁邊的澳洲老者特別指示我沒有到位，咱很不好意思將車再擺擺正。

大中午天氣炎熱，正好休息，泡了僅剩的方便面充饑。

其間遇見不少國人游客，其中一大隊伍是山東來的，他們游玩澳洲還要去新西蘭。據(jù)稱凱恩斯的游客來源中國占了很大比重。甚至有不少國人在此從事旅游業(yè)，但據(jù)稱宰熟情況嚴重。我們有點體會，因為朋友一家提前退車后，找了一華人的組織的旅行，收費不低。原本我們也想找這家，詢價比朋友的還貴，算了放棄，還是自己玩自己的更符合我們的風(fēng)格。

這些年國人出國游多了，也多有微詞，但整體上還是歡迎中國客的，不想我們的兄弟港人。我們也堅信，不管基本素質(zhì)高低，能夠外出旅游對于提升國人的眼見、素質(zhì)會有潛移默化的功效，這也是開放和發(fā)展的重要表現(xiàn)。

約定好下午4點還車，2點許驅(qū)車前往機場附近的APOLLO分店。所發(fā)生的故事值得一表。

即將離開澳洲的最后日子，澳洲的一些服務(wù)的確不能讓人放心和滿意，至少APOLLO租車公司和JETSTAR航空公司是這樣。

最后非常令人生氣的故事一。

1.原本我們除了購買每天50刀左右的車輛車損免賠服務(wù)外，還購買了每天7刀的特別服務(wù)。但是租車公司店員在決算時沒有考慮這點。幸好媳婦細心交涉了這點，讓他們退回了那天車輛陷入溝里從信用卡扣支的150刀。這有點欺詐嫌疑吧!

2.接待我們的服務(wù)員是一位40多的女士，驗車很細心，但財務(wù)決算技能的確不敢恭維，為此耽擱了我們一些時間。

3.話說前幾天我們報修了車輛窗縫進水打濕了床被適宜，直到幾天后才通知我們是否可以今天維修，笑話，今天我們是還車日期了。當(dāng)我們就此事要求給個說法時，一位男士感覺非常不耐煩，言語之意有逐客的嫌疑“現(xiàn)在是下班時間了”、“你們是不是要求賠償錢?”“車輛漏水，但昨天前天是周末”等。我們也很不高興，最后我磕磕碰碰留下一句話“你做你能做的吧”

不知道換了你們，是不是也生氣!

TIPS:提車還車技巧

1.請各位提車和還車時一定好好驗車(有車友還車后被莫名其妙從信用卡扣款的事情，理由是還車后發(fā)現(xiàn)車損了)

2.好好看購買服務(wù)的條款和合同(英語不好，用字典和翻譯軟件解決)

3.可行時盡量購買全免責(zé)的服務(wù)，省去麻煩和生氣

4.給還車多預(yù)留一些時間，以免有足夠的時間與他們交流。