上汽大通品牌2.0不是戰(zhàn)略，是對(duì)用戶(hù)的承諾！

“我們的品牌2.0實(shí)際上不是戰(zhàn)略，而是我們對(duì)用戶(hù)的承諾！上汽大通MAXUS原廠房車(chē)發(fā)布的品牌2.0，其實(shí)是讓用戶(hù)買(mǎi)上汽大通房車(chē)能夠享受到更好的原廠品質(zhì)、原廠科技，在房車(chē)購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中，也能感受到上汽大通渠道的便利和服務(wù)的周到?！鄙掀瘓F(tuán)副總裁藍(lán)青松在媒體溝通會(huì)上講到。在當(dāng)前的房車(chē)用戶(hù)市場(chǎng)，這是大廠品牌的責(zé)任感和使命感。

上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司副總裁 藍(lán)青松

10000輛房車(chē)交付，成為中國(guó)第一家突破萬(wàn)輛級(jí)房車(chē)的企業(yè)

3月23日，“國(guó)內(nèi)原廠房車(chē)創(chuàng)領(lǐng)者”上汽大通MAXUS再樹(shù)行業(yè)新標(biāo)桿，迎來(lái)第10000臺(tái)交付的里程碑時(shí)刻，刷新企業(yè)及房車(chē)行業(yè)雙紀(jì)錄，成為中國(guó)第一家萬(wàn)輛級(jí)房車(chē)規(guī)模的企業(yè)。這無(wú)疑是對(duì)整個(gè)房車(chē)行業(yè)的巨大振奮，同時(shí)，上汽大通MAXUS發(fā)布房車(chē)2.0，在產(chǎn)品矩陣、個(gè)性化定制、全場(chǎng)景房車(chē)生活服務(wù)等方面均全方位升級(jí)。

上汽大通MAXUS原廠房車(chē)10000臺(tái)交付

在全球領(lǐng)先的房車(chē)基地上汽大通溧陽(yáng)基地加持下，大通房車(chē)創(chuàng)下“國(guó)內(nèi)首家擁有全產(chǎn)品平臺(tái)生產(chǎn)能力的企業(yè)”、“國(guó)內(nèi)首家擁有整車(chē)一體化研發(fā)能力的企業(yè)”、“國(guó)內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)C2B用戶(hù)共創(chuàng)定制模式，為行業(yè)及個(gè)人用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)解決方案的企業(yè)”等一系列“首發(fā)引領(lǐng)”，率先引領(lǐng)房車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如今的上汽大通MAXUS，旗下生活家、旅行家、探索家、RVLIFE四大系列共50余款房車(chē)產(chǎn)品，覆蓋B型、C型、皮卡房車(chē)、重卡房車(chē)、營(yíng)地拖掛、越野拖掛等全品類(lèi)，覆蓋了市面上95%的房車(chē)產(chǎn)品，已成為行業(yè)擁有“最全產(chǎn)品矩陣”的房車(chē)品牌，更已連續(xù)多年穩(wěn)居中國(guó)房車(chē)市場(chǎng)市占率第一，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)33.4%。

上汽大通MAXUS原廠房車(chē)生活家V100/旅行家V100系列

5000+用戶(hù)直聯(lián)， 10萬(wàn)條用戶(hù)的體驗(yàn)反饋，上汽大通原廠洞察到了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)的更高要求。

從OEM to B到to C的轉(zhuǎn)變，特別是互聯(lián)網(wǎng)造車(chē)興起以后，上汽大通做C2B的第一件事就是做直聯(lián)用戶(hù)，采用數(shù)字化手段與用戶(hù)進(jìn)行有效溝通關(guān)注用戶(hù)的需求和反饋。上汽大通從建立溧陽(yáng)基地，到建立全系房車(chē)直營(yíng)店等，一直在房車(chē)領(lǐng)域深耕，這次更是率先做到了交付1萬(wàn)臺(tái)，并借助這次1萬(wàn)臺(tái)房車(chē)交付再起步，上汽大通MAXUS原廠房車(chē)品牌全面進(jìn)階2.0，做到更好地滿足用戶(hù)需求，包括購(gòu)車(chē)、用車(chē)體驗(yàn)以及后續(xù)的全生命周期，把用戶(hù)的“痛點(diǎn)”變成“甜點(diǎn)”。上汽大通原廠房車(chē)通過(guò)5000+用戶(hù)直連，建立對(duì)每個(gè)用戶(hù)一對(duì)一管家式的服務(wù)，這不僅關(guān)乎產(chǎn)品知名度的提升，更涉及售后服務(wù)的完善。

【上汽大通MAXUS原廠房車(chē)生活家V100】

千人千面，持續(xù)深化C2B定制模式，“用戶(hù)共創(chuàng)”滿足房車(chē)用戶(hù)個(gè)性化需求

據(jù)了解，在“萬(wàn)量級(jí)”交付中，上汽大通已經(jīng)為超過(guò)1100人提供了房車(chē)專(zhuān)屬定制產(chǎn)品。每個(gè)用戶(hù)的產(chǎn)品使用場(chǎng)景和需求都各有不同，在面對(duì)批量化和產(chǎn)品一致性與個(gè)性化需求之間的矛盾，上汽大通原廠房車(chē)通過(guò)C2B的品牌基因，很好的解決了這一點(diǎn)，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模批量化C2B智能定制的房車(chē)企業(yè)。在上汽大通MAXUS的產(chǎn)品體系中，不管是MPV、SUV還是皮卡等車(chē)型，定制化更多的是和用戶(hù)一起溝通交流，了解用戶(hù)的需求，據(jù)了解，上汽大通的C2B定制，是可以通過(guò)智能排產(chǎn)系統(tǒng)、綁定客戶(hù)定制訂單、工位實(shí)時(shí)顯示車(chē)輛安裝工藝及所需安裝零部件，來(lái)實(shí)現(xiàn)了C2B定制，這就特別符合當(dāng)下房車(chē)用戶(hù)的個(gè)性化需求。通過(guò)用戶(hù)共創(chuàng)，切實(shí)為每一個(gè)獨(dú)立個(gè)性的用戶(hù)，提供個(gè)性化產(chǎn)品的選擇。

從單一產(chǎn)品銷(xiāo)售到產(chǎn)品全生命周期的升級(jí)，上汽大通MAXUS原廠房車(chē)布局生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

在品牌2.0發(fā)布之際，我們看到上汽大通已經(jīng)從單一的產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售到解決產(chǎn)品全生命周期服務(wù)的迭代，從選車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)到車(chē)輛升級(jí)、租車(chē)、二手車(chē)置換等服務(wù)，打造全國(guó)最大規(guī)模房車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并且依托上汽旗下“房車(chē)生活家”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為上汽大通房車(chē)用戶(hù)營(yíng)造出更寬泛的使用環(huán)境?！胺寇?chē)生活家”主要涉及房車(chē)租賃、旅行業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)是國(guó)內(nèi)房車(chē)租賃業(yè)務(wù)的龍頭平臺(tái)，近年來(lái)，“房車(chē)生活家”陸續(xù)簽約了1000多個(gè)營(yíng)地，業(yè)務(wù)區(qū)域已擴(kuò)展至全國(guó)54個(gè)重點(diǎn)城市、61家全國(guó)服務(wù)門(mén)店。包括新疆、青海、內(nèi)蒙等熱門(mén)旅游目的地。同時(shí)“房車(chē)生活家”也將圍繞產(chǎn)業(yè)鏈延展，陸續(xù)布局房車(chē)維修服務(wù)、二手車(chē)交易買(mǎi)賣(mài)以及二手車(chē)線上評(píng)估、裝備等。從產(chǎn)品不同周期的需求，不斷為用戶(hù)提供生態(tài)服務(wù)，從另一個(gè)維度展現(xiàn)了上汽大通MAXUS品牌C2B定制的內(nèi)涵，C2B定制的不僅僅是產(chǎn)品，同時(shí)還有服務(wù)。上汽大通MAXUS原廠房車(chē)目前擁有23家房車(chē)體驗(yàn)中心、100家品牌直營(yíng)渠道、300家全國(guó)品牌4S店、全球1000家經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，可以讓我們的產(chǎn)品能夠更快速地覆蓋市場(chǎng)，為房車(chē)用戶(hù)提供最佳的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。無(wú)疑是為用戶(hù)提供了全面便捷的產(chǎn)品和服務(wù)保障。

上汽大通MAXUS原廠房車(chē)生活家V100雙拓

房車(chē)的全球化是必然的趨勢(shì)和結(jié)果，這是上汽大通房車(chē)必然要走的路，也是一定會(huì)發(fā)生的。

據(jù)了解，上汽大通MAXUS原廠房車(chē)在2019年開(kāi)始，便對(duì)澳新市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)定向出口，未來(lái)也將繼續(xù)以澳新為突破口，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)?；谏掀笸∕AXUS品牌在海外的基礎(chǔ)，無(wú)論是品牌形象還是用戶(hù)口碑，都為后續(xù)房車(chē)業(yè)務(wù)的出口奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)遍布全球的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)用戶(hù)的服務(wù)覆蓋，都對(duì)上汽大通原廠房車(chē)的出口起到了很好的品牌支撐。

【2023年初首批旅行家V100于碼頭發(fā)運(yùn)澳大利亞】

中國(guó)房車(chē)市場(chǎng)的潛力巨大，未來(lái)自行式房車(chē)很有可能成為全球最大的市場(chǎng)

2020年的溧陽(yáng)，藍(lán)青松講到“歷史會(huì)告訴我們未來(lái)，過(guò)去會(huì)告訴我們現(xiàn)在和將來(lái)。我們認(rèn)為中國(guó)房車(chē)市場(chǎng)一定是全球最大的房車(chē)市場(chǎng)，這是我們的人口決定的，也是我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定的，”如今上汽大通MAXUS原廠房車(chē)用10000臺(tái)的里程碑式跨越，和年33.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率充分印證了這一點(diǎn)，從用戶(hù)市場(chǎng)來(lái)講，改革開(kāi)放后，當(dāng)?shù)谝粚么髮W(xué)生陸續(xù)退休，預(yù)計(jì)每年都將有數(shù)百萬(wàn)這樣的高凈值用戶(hù)涌現(xiàn)，他們無(wú)疑將成為我們房車(chē)市場(chǎng)的目標(biāo)用戶(hù)群體。

上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司副總裁 藍(lán)青松

上汽大通MAXUS原廠房車(chē)，向美好生活進(jìn)階

藍(lán)青松強(qiáng)調(diào)：“房車(chē)其實(shí)是一個(gè)向后看、向未來(lái)看的領(lǐng)域。關(guān)于當(dāng)初我們?yōu)槭裁磿?huì)做房車(chē)業(yè)務(wù)，因?yàn)榉寇?chē)是一類(lèi)完全生活化的產(chǎn)品，是人們?cè)跐M足基本需求后，向美好生活進(jìn)階的產(chǎn)品。”上汽大通MAXUS作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)10000臺(tái)房車(chē)企業(yè)，從產(chǎn)品到品牌都傳遞出向上的責(zé)任感和使命感，通過(guò)品牌2.0升級(jí)，上汽大通給了房車(chē)行業(yè)足夠強(qiáng)的信心，畢竟人民群眾對(duì)于美好生活的追求從未止步，正如上汽大通原廠房車(chē)的slogan一樣：帶上家向美好出發(fā)。