從傳統(tǒng)的汽車零部件配套及市場配件銷售轉(zhuǎn)入到房車整車銷售,一年多來感觸很多,選擇這樣的話題來談一些感想,也是發(fā)自內(nèi)心一直想與大家共同討論、共同盡責(zé)的一個(gè)話題。
隨著中國人生活品質(zhì)的提高,旅游消費(fèi)的升級(jí)提升,房車旅游已逐步被國人所接受。政府對房車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)扶持政策也陸續(xù)****,房車旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈作為朝陽行業(yè)已邁進(jìn)正常的發(fā)展軌道。
然而在大家都看好的這個(gè)行業(yè),卻存在著一個(gè)怪圈,那就是業(yè)內(nèi)人士掛在嘴邊的三句話:90%的房車企業(yè)不盈利、90%的房車租賃行業(yè)不盈利、90%的房車營地不盈利,如果大家都不盈利,那么我們靠什么來支撐這個(gè)行業(yè)健康的發(fā)展呢?后續(xù)的房車售后靠什么來支撐?又是什么在支撐這些房車產(chǎn)業(yè)鏈在這條道路繼續(xù)前行?國家政策的支持是肯定的,一個(gè)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展還要靠大家的共同努力,因?yàn)樯婕胺秶^廣,就生產(chǎn)企業(yè)的努力方向和大家需共同盡責(zé)維護(hù)的話題談?wù)勎业囊恍┫敕ǎ?/p>
作為房車發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——房車生產(chǎn)企業(yè),首先從房車的設(shè)計(jì)來講,每個(gè)廠家在設(shè)計(jì)房車時(shí)都有它的特性,都是針對某些客戶群體需求來設(shè)計(jì)的,沒有一款房車能滿足所有客戶的需求,也沒有哪個(gè)廠家能滿足所有客戶的需求。但對不能在一臺(tái)房車上體現(xiàn)所有功能的情況,設(shè)計(jì)師會(huì)針對不同的客戶群體設(shè)計(jì)不同的款式來滿足,比如:拓銳斯特C型暢游雙拓展——滿足了客戶喜歡舒適超大的空間、遠(yuǎn)行的超大行李艙等需求;拓銳斯特舒適及歐尚版——靈動(dòng)的聚會(huì)小吧臺(tái)、舒適的長沙發(fā)、寬敞的會(huì)客區(qū),再配上卡拉OK,滿足您K歌、聚會(huì)、商務(wù)休閑的各種需求。諸如此類等等其他的品牌也是會(huì)推出各種車型,滿足客戶在底盤、價(jià)格、款式等各種需求。有生產(chǎn)就有銷售,基于設(shè)計(jì)的車型,每家在銷售時(shí)都會(huì)根據(jù)客戶的需求去推薦不同的款式。但在實(shí)際銷售及與客戶的溝通交流中,我聽到了很多貶低同行的聲音,客戶在與我的交流中也流露出很多困惑。困惑一,到底相信誰?怎么這么多問題呀?困惑二,誰也不信,動(dòng)搖了客戶對房車生活的憧憬。不管在貶低同行時(shí)起初的動(dòng)機(jī)和目的是什么?最終影響的是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。我們在歐洲參加房車展,對某個(gè)品牌提出質(zhì)疑時(shí),他們的銷售會(huì)很有耐心的為你介紹產(chǎn)品,如確實(shí)不能滿足客戶需求時(shí),他會(huì)很客氣的推薦其他公司的產(chǎn)品供您選擇,這樣的銷售反而讓我對他更加敬佩。在此,我想中國房車十大品牌,誰家沒在網(wǎng)上被黑過?誰家沒在展會(huì)被拉過橫幅?特別是銷售量大知名度大的企業(yè),針對諸如此類的問題,個(gè)人的觀點(diǎn)是在不了解情況的前提下,不傳播不點(diǎn)評不議論,更不要以此作為抨擊的話題,市場的考驗(yàn)最終會(huì)給出公平公正的評價(jià)。行業(yè)是靠大家去共同維護(hù)的,那么作為房車生產(chǎn)企業(yè)來講,如何在眾多的企業(yè)中生存并健康的發(fā)展呢?我認(rèn)為只有做好產(chǎn)品,滿足客戶的需求,不斷的提升超越同行,為客戶提供滿意的產(chǎn)品,自身的強(qiáng)大才能在整個(gè)行業(yè)出類拔萃,引領(lǐng)行業(yè)從健康發(fā)展到整個(gè)房車產(chǎn)業(yè)鏈的真正崛起。
以上只是從一個(gè)房車企業(yè)的點(diǎn)來談,那么縱觀整個(gè)面來講,我們還需要大格局來支撐,如果中國房車發(fā)展要達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平,那么大的方向是離不開國家政策的支持及導(dǎo)向,但整個(gè)房車的良性發(fā)展是需要做大格局的規(guī)劃,這不是某個(gè)企業(yè)能獨(dú)自完成,在這里就需要像上汽大通房車、21世紀(jì)房車網(wǎng)、中國旅居車網(wǎng)、中國租賃聯(lián)盟、中國房車協(xié)會(huì)、中國房車營銷聯(lián)盟、中國露營網(wǎng)等等大的企業(yè)及機(jī)構(gòu)去組織、策劃、布局、落實(shí),做大數(shù)據(jù)的整合,將每個(gè)與房車發(fā)展有聯(lián)系的珍珠串成一條精美的項(xiàng)鏈,為中國房車真正的崛起打好夯實(shí)的基礎(chǔ)。
中國的房車市場及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鲆恢北粯I(yè)內(nèi)看好,這也是支撐著這么多的企業(yè)在這條道路是繼續(xù)前行的動(dòng)力。真誠的希望大家在中國房車這個(gè)大家庭中各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同進(jìn)取,共同發(fā)展,在中國房車發(fā)展史上留下光輝的一頁,走出去,請進(jìn)來,房車路上,有你、有我、有他、有大家!
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